Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Seiten erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
• Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Standort, Angaben zum Fahrzeug und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Auftrag – etwa ein Abschleppen oder einen Transport – durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen); in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche, z. B. für Rechnungen) entgegenstehen.

5. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Schaltflächen, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Erst wenn Sie eine solche Schaltfläche antippen, wird WhatsApp geöffnet bzw. die Seite wa.me aufgerufen – vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und der Inhalt Ihrer Nachricht über WhatsApp übermittelt. WhatsApp bzw. der Mutterkonzern Meta Platforms Inc. kann dabei Daten auch in den USA verarbeiten; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen WhatsApp, um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

6. Anfrage-Formular „Festpreis in 2 Minuten“

Die Angaben, die Sie im Anfrage-Formular auswählen oder eintippen (Leistung, Fahrzeug, Zustand, Abholort, Ziel), werden nicht an unseren Server gesendet und nicht gespeichert. Sie werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einem Nachrichtentext zusammengefügt. An uns übermittelt wird dieser Text nur, wenn Sie ihn über die Schaltfläche „Per WhatsApp anfragen“ in WhatsApp selbst absenden (siehe Abschnitt 5).

Standortfreigabe

Optional können Sie über das Standort-Symbol Ihren aktuellen Standort übernehmen. Dazu fragt Ihr Browser vorher ausdrücklich um Erlaubnis. Die Koordinaten werden nur in Ihrem Browser verarbeitet und als Kartenlink in den Nachrichtentext eingefügt; an uns gelangen sie nur, wenn Sie die WhatsApp-Nachricht absenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers widerrufen können.

7. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zu unserem Fahrzeugbestand auf mobile.de. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Für all das genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.